Londrina já colhe os frutos de uma solução de transporte público inteligente. Em parceria com a Clever Devices, a cidade implementou em 2024 um sistema inteligente de transporte (ITS) de última geração em toda a sua rede de 384 ônibus. O projeto, desenvolvido com CMTU, Londrisul e TCGL, unificou o planejamento de serviços, o monitoramento em tempo real e a comunicação dinâmica com os passageiros. Atualmente, proporciona uma experiência de viagem mais inteligente e previsível para a população, por meio de tecnologias avançadas e visibilidade em tempo real.
Antes da implementação do ITS, o sistema de transporte público de Londrina enfrentava operações fragmentadas e planejamento manual. O grande desafio da digitalização não foi apenas adquirir tecnologia, mas promover uma profunda mudança de cultura e quebra de paradigmas. Com duas operadoras e uma população urbana em crescimento, a necessidade de uma solução integrada de controle e planejamento era urgente. A capacidade de resposta em tempo real, informações precisas para os passageiros e a centralização dos dados eram fundamentais para superar estes desafios.
A solução foi unificar, por meio da plataforma ITS da Clever Devices, as operações em tempo real e o planejamento de longo prazo, aumentando a eficiência, a confiabilidade do serviço e a experiência do passageiro. Para ser mais eficiente e entregar resultados concretos, o monitoramento integrado foi estruturado no Centro de Inteligência Operacional (Ciop), uma sala de controle centralizada equipada com um videowall que exibe dados ao vivo da operação. A partir do planejamento da ferramenta Suíte MAIOR e da gestão da operação utilizando o CleverCAD®, a gestão passou a detectar gargalos em tempo real, otimizar rotas e agir de forma proativa.
Estrutura tecnológica implementada
O sistema em execução é composto pela integração das seguintes soluções da Clever Devices:
A combinação dos sistemas CAD/AVL e o monitoramento em tempo real permite que a CMTU, Londrisul e TCGL gerenciem os serviços de forma proativa. Ao detectar chegadas antecipadas, atrasos e interrupções, as agências conseguem agir rapidamente e manter um alto nível de confiabilidade no serviço em toda a cidade.
O pilar central desta transformação é colocar o cidadão em primeiro lugar. Os passageiros agora têm acesso a horários de chegada precisos e avisos da próxima parada por meio do sistema BusTime®, além de ferramentas para planejamento de viagens e Wi-Fi gratuito. Esses recursos não apenas aumentam a comodidade, mas também fortalecem a confiança dos passageiros no transporte público.
"A previsibilidade devolve a dignidade ao passageiro, dando a ele o controle da própria jornada e reconstruindo a confiança no transporte público. É um legado para a cidade. Mas a transformação vai além da experiência do passageiro, ela exige coragem para modernizar e redefine a gestão”, afirma Maurício Corte, Vice-Presidente de Contas Estratégicas da Clever Devices para a América Latina.
Utilizando as capacidades inteligentes de agendamento e monitoramento de desempenho da Suíte MAIOR, as agências de Londrina conseguem simular cenários, otimizar horários e adaptar as operações de forma dinâmica. Isso reduziu significativamente as ineficiências, melhorou a coordenação entre os dois operadores, aumentou a transparência geral do sistema e a quantidade de viagens de cinco linhas do transporte coletivo.
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Cristian Francisco Buono Costa
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